Livraison et retours

Nous livrons dans tous les pays d'Europe.

Nos produits électriques sont équipés d'une prise européenne (2 broches rondes). Au Royaume-Uni, en Irlande, à Malte et à Chypre, un adaptateur de prise est nécessaire.

Délai de livraison estimé : 8 à 14 jours après la validation de votre commande.

Le délai applicable est rappelé avant le paiement.

La livraison est offerte dès 104,99 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison habituels s'appliquent ; ils sont toujours indiqués avant le paiement.

Un numéro de commande vous est communiqué à la validation, puis un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l'exercer, contactez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, avec leurs accessoires et leur notice.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours sont expédiés directement à l'entrepôt de notre fournisseur : contactez-nous avant tout envoi, nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de votre demande de rétractation, sous réserve de la réception des produits.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Contactez-nous en décrivant le problème.